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             北京中奧遠華環保設備有限公司是專業從事環保節能減排設備、中央除塵設備、車間凈化設備、機場專用設備、大型涂裝流水線的研發、設計及銷售于一體的國內創新型知名企業。多年來兢兢業業,默默耕耘,取得了不俗的業績,贏得了較好的聲譽。“誠信為本,服務是宗旨”是我們創業之本,更是我們未來發展回報社會所遵循的原則。
             產品售后服務承諾:
             為進一步提升中奧遠華產品在客戶心目中的品牌形象,真正做到“始于客戶要求、終于客戶滿意”,讓客戶買得稱心、用得舒心、用后放心,特向國內外新老用戶承諾如下: 
             一、嚴格按ISO9001:2000國際質量體系認證標準來規范我們的產品設計、制造、安裝、售后服務行為,用中奧遠華人的真誠、熱情、執著和追求,全心全意為客戶奉獻較佳的設備配置方案較好的產品質量,周到的安裝、維修服務。 
             二、為方便客戶及時傳遞安裝、維修信息,我司的售后服務熱線:400-0066-921/二十四小時全天候為您開通,歡迎隨時拔打垂詢。 
             三、為保證在第一時間內趕到安裝、維修現場,我公司已為之建成了體系完整、功能齊全的密集型銷售、售后服務網絡。特殊情況需要延時到達的,我們將電話溝通,與客戶約定具體到達時間,確保用戶滿意。 
             四、為了排除客戶的后顧之憂,我公司對售出產品的“三包”規定是一年保修、終身維護。凡購我司產品,從安裝調試結束之日起,一年之內,出現設備使用的故障,一律免費維修,超出一年的,實行終身維護。兩年以上的,只收取維修材料成本費。
             五、為廣泛征集售后服務質量意見,不斷改進我司的售后服務工作。對維修不及時;維修質量不穩定;維修人員服務不盡職;甚至違反“三包”規定,超標準亂收費的,請拔打:400-0066-921,向我公司質量辦投訴,我們將及時向您反饋令您滿意的處置信息。
             六、熱忱歡迎廣大新老用戶,以一次合作、終身為友為信條,經常向我們提供產品設計、產品質量和售后服務方面的改進方案和建議。當您的方案和建議,被我們所采納,并經實踐證明,當您的方案和建議,被我們所接受,并具有改進產品設計,提高產品性能,降低生產成本的指導意義時,我們將根據您的貢獻大小,向您發放回報酬金。 

             以上各點售后服務承諾,我們一定守信諾言。敬請社會各界客戶朋友監督執行。 


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